よくいただくご質問
皆様からよくいただくご質問を、火葬全般、お引き取り、個別立会火葬、個別一任火葬、合同一任火葬、料金、アクセス・営業時間他、月例供養祭に分けてご紹介します。
ご不明な点がありましたら、お電話もしくはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
1.火葬・葬儀全般
どちらの火葬プランを選んだら良いか、わかりません
ご自身にてお骨拾いをされたい方は「個別立会火葬」をお選びください。
火葬に立ち会うのは辛いけど、お骨を自宅に連れて帰りたい方、もしくは火葬だけは個別にしてあげて、お骨は合同供養塔へ埋葬してあげたい方は「個別一任火葬」をお選びください。
寂しがり屋だったので、他家のお友達と一緒に火葬してあげたい方は「合同一任火葬」をお選びください。
皆様はじめてのことで迷われることが多いですので、まずはお電話にてご相談ください。
経験豊富なスタッフが親身になってお話をお伺いいたします。
3つの火葬の違いは?
①個別立会火葬・・・ご火葬に立会っていただき、ご家族様にてお骨上げをしていただきます。
②個別一任火葬・・・ご火葬には立会えません。当園スタッフにて個別にご火葬し、スタッフにてお骨上げをいたします。ご遺骨は後日迎えに来ていただくか、合同供養塔へ埋葬かをお選びいただきます。
③合同一任火葬・・・他家のお友達とご火葬となります。ご遺骨は合同供養塔へ埋葬させていただきます。
どんなペットを火葬してもらえますか?
わんちゃん、ねこちゃんはもちろん、文鳥・ハムスター、ウーパールーパーにイグアナや金魚、カメさんなど、魚類・両生類・爬虫類・鳥類など「小動物全般」のご火葬が可能です。
家畜として飼育されている動物は、各市町村が指定している「死亡獣畜処理場」でのみ火葬や埋葬が可能です。
例)豚・水牛・牛・羊・ヤギ・馬・鶏・アヒル・うずら・七面鳥などです。
ただし、指定家畜類であっても、ペットとして飼われている場合は火葬が可能です。
電話は、何時から何時まで受け付けていますか?
朝8:00から夜10:00まで、お電話を受け付けております。
火葬までどのように安置すれば良いですか?
涼しい場所に寝かせ、タオルやペットシーツを敷いてください。
夏場はドライアイスや保冷剤をご利用いただくと安心です。
好きだったおやつやおもちゃなどを入れても大丈夫ですか?
おやつは大丈夫です。
おもちゃや洋服、大切な思い出の品を一緒にお入れしたい気持ちは大切にしておりますが、
環境への配慮から、火葬できるものは食べ物(おやつ)・お花・お手紙・お写真などに限らせていただいております。
洋服やタオルなどの布製品は、10cm四方ほどに小さくカットした布片のみお入れいただけます。
おもちゃや火葬できない品物は、火葬中に祭壇へお飾りし、心を込めてお見送りいたします。
火葬にはどのくらい時間がかかりますか?
お子様の大きさにより異なります。
小動物は20~30分前後、猫や小型犬は40~50分前後、
中型犬は60分~90分前後、大型犬以上では90分~120分前後となります。
お待ちの時間は、ご家族様で「最期のお別れの時間」として、過ごされています。
個別立会火葬は、どのくらい時間がかかりますか?
お子様の大きさにより異なります。
お越しいただき、お帰りいただくまでのお時間は、1時間半~3時間程です。
2.お引き取り
自宅まで「遺体の引取り」をしてもらえますか?
はい。お引き取りのため、当園セレモニースタッフが直接ご自宅にお伺いします。
※合同一任火葬・個別一任火葬をご希望の方で、「お引取りを希望される方」は、霊園までお越しいただく必要がございません。
引き取りエリアは、どこまでですか?
福島県全域に引き取りを行います。
引き取り料金(出張費)はいくらになりますか?
近隣の郡山市、本宮市、二本松市、須賀川市などは、出張費は無料です。
その他の地域は、こちらをご確認ください。
引き取りの際に必要なものはありますか?
特にございませんが、タオルや段ボールなどでご遺体を安置いただいている場合は、そのままスタッフにお引き渡しください。
引き取りの時間指定は可能ですか?
はい。可能ですが、予約状況により難しい場合もございます。
3.個別立会火葬
個別立会火葬は、どのような火葬ですか?
ご火葬に立会っていただき、ご家族様にてお骨上げをしていただきます。
個別立会火葬は、どれ位時間がかかりますか?
火葬時間は、お子様の大きさにより1~2時間程です。
お越しいただき、お帰りいただくまでのお時間は、1時間半~3時間程です。
お待ちの時間は、ご家族様で「最期のお別れの時間」として、過ごされています。
例)~5㎏までのお子様の場合:お越しいただき、お帰りいただくまでのお時間で1時間半くらいです。
火葬前にお別れの時間はありますか?
はい。お花や手紙をお手元に添えて最後のお別れをしていただけます。
持参するものはありますか?
お花・食べ物(ご火葬を一緒にいたします)。
数珠は、ほとんどの方はお持ちになりませんが、当園にてお線香を上げていただきますので、その時にお使いいただけます。
どのような服装が良いですか?
喪服でお越しになる方もおられますが、ほとんどの方が普段着でお越しになられます。
華美な服装でなければ、どんな服装でも大丈夫です。
火葬前にお別れの時間はありますか?
はい。お花や手紙をお手元に添えて最後のお別れをしていただけます。
小さな子どもも立ち会って大丈夫ですか?
はい。ご家族皆さまでお立会いいただけます。スタッフが丁寧にご案内いたしますのでご安心ください。
家族以外の人も立ち会うことはできますか?
はい。ご家族やご友人など、複数名でお越しいただけます。人数が多い場合は事前にご相談ください。
お骨上げの後、その日に合同供養塔へ埋葬はできますか?
可能です。別途、埋葬料金5,000円が必要となります。
4.個別一任火葬
個別一任火葬は、どのような火葬ですか?
ご火葬には立ち会えません。
当園スタッフにて個別にご火葬し、スタッフにてお骨上げをいたします。
ご遺骨は、後日お迎えに来ていただくか、合同供養塔へ埋葬かをお選びいただきます。
収骨はどのように行われますか?
当園スタッフが心を込めて収骨し、骨壺に納めてご返骨いたします。
骨壺はどのようなものが用意されますか?
お子様の大きさに合わせた骨壺をご用意しております。
骨袋は、3種類の中からお好きな骨袋をお選びいただけます。
いつ返骨してもらえますか?
火葬の翌日以降に、お連れ帰りいただけます。
返骨は望まないが、火葬は個別にしてあげたいです
個別一任火葬にて「個別火葬」の後、合同供養塔へ埋葬させていただきます(埋葬料は含まれています)
遺骨を後日、合同供養塔に埋葬してもらうことはできますか?
はい。ご希望に応じて当園で合同供養塔への埋葬も承ります。
5.合同一任火葬
合同一任火葬は、どのような火葬ですか?
他家のお友達と一緒にご火葬となります。
ご遺骨は、合同供養塔へ埋葬させていただきます。
埋葬料は含まれていますか?
はい、合同供養塔への埋葬料は、火葬料金に含まれています。
遺骨を返してもらうことはできますか?
合同火葬では返骨はございません。他のお子様と一緒に合同供養塔に埋葬いたします。
合同供養塔のお参りは自由にできますか?
はい。年中無休でお参りいただけます。お花やお線香もお供えいただけます。
お骨は合同供養塔に埋葬希望ですが、火葬は個別にしてあげたいです
個別一任火葬の料金にて可能です。個別一任火葬をご依頼ください。
6.料金について
お骨壺・骨袋は、付いていますか?
個別立会火葬・個別一任火葬の方は、火葬料金に加えて、「骨壺」「骨袋」を無料でお付けしています。
また、別途にて他の柄の骨袋もお選びいただけます。
カード払いに対応していますか?
1回払いですが、対応しています。ただし、ご自宅にてお別れの場合は現金のみのお支払いになります。
営業時間外に火葬をお願いしたいのですが…
「時間外手数料」をお預かりして、夜間にご火葬が可能です。詳しくはこちらをご確認ください。
7.アクセス・営業時間他
うねめの杜は、郡山市のどちらにありますか?
郡山市待池台1-55-1(Googleマップにてルート検索するとわかりやすいです)西部工業団地のうねめ団地入ってすぐです。
郡山市役所から車で15分以内です。(Googleマップ調べ)
駐車場はありますか?
15台駐車可能です。
定休日はいつですか?
年中無休です。ただし、お別れ、ご火葬はAM8:00~PM6:00の間が基本です。相談にて時間外も可能です。
営業時間は、何時から何時までですか?
午前8時~午後6時までです。
お参り時間は、何時から何時までですか?
合同供養塔は、年中無休で時間制限もございません。いつでもお参りいただけます。
室内納骨堂は、午前8時~午後6時となります。
8.月例供養祭
月例法要祭とは、どのような行事ですか?
毎月第一日曜日の午後1:30より、僧侶(導師)をお呼びして供養していただけます。
供養参加料は、5,000円です。
ご希望の方は、塔婆もお立ていただけます。塔婆代は、2,000円です。
台風など警報が出ている時は、お電話にてご確認ください。順延する場合がございます。
月例供養祭に参列したいのですが…
月例供養祭の前日までに、お電話にてお申し込みください。
何を持参すれば良いですか?
祭壇に祭るために、お写真・お花・お骨などを持参ください。
※ご自宅にご遺骨をお連れ帰りの方で、可能な方は当日お骨をお連れ下さい。