よくいただくご質問
皆様からよくいただくご質問を、火葬全般、お引き取り、個別立会火葬、個別一任火葬、合同一任火葬、料金、アクセス・営業時間他、月例供養祭に分けてご紹介します。
ご不明な点がありましたら、お電話もしくはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
1.火葬全般
- どちらの火葬プランを選んだら良いか、わかりません
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ご自身にてお骨拾いをされたい方は「個別立会火葬」をお選びください。
火葬に立ち会うのは辛いけど、お骨を自宅に連れて帰りたい方、もしくは火葬だけは個別にしてあげて、お骨は合同供養塔へ埋葬してあげたい方は「個別一任火葬」をお選びください。
寂しがり屋だったので、他家のお友達と一緒に火葬してあげたい方は「合同一任火葬」をお選びください。
皆様はじめてのことで迷われることが多いですので、まずはお電話にてご相談ください。
経験豊富なスタッフが親身になってお話をお伺いいたします。
- 電話は、何時から何時まで受け付けていますか?
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朝8:00から夜10:00まで、お電話を受け付けております。
- どんなペットを火葬してもらえますか?
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わんちゃん、ねこちゃんはもちろん、文鳥・ハムスター、ウーパールーパーにイグアナや金魚、カメさんなど、魚類・両生類・爬虫類・鳥類など「小動物全般」のご火葬が可能です。
家畜として飼育されている動物は、各市町村が指定している「死亡獣畜処理場」でのみ火葬や埋葬が可能です。
例)豚・水牛・牛・羊・ヤギ・馬・鶏・アヒル・うずら・七面鳥などです。
ただし、指定家畜類であっても、ペットとして飼われている場合は火葬が可能です。 - 3つの火葬の違いは?
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①個別立会火葬・・・ご火葬に立会っていただき、ご家族様にてお骨上げをしていただきます。
②個別一任火葬・・・ご火葬には立会えません。当園スタッフにて個別にご火葬し、スタッフにてお骨上げをいたします。ご遺骨は後日迎えに来ていただくか、合同供養塔へ埋葬かをお選びいただきます。
③合同一任火葬・・・他家のお友達とご火葬となります。ご遺骨は合同供養塔へ埋葬させていただきます。
- 一緒に火葬できる物は、どんなものですか?
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基本的には、お花と食べ物です。
おもちゃ・金属・ゴム類・毛布・ビニール系の物は、火葬には適しません。
お越しいただいてから判断させていただきますので、ご安心ください。
また、「ご火葬専用のお布団」なども別売りでございますので、ご希望がございましたらお尋ねください。
2.お引き取り
- 自宅まで「遺体の引取り」をしてもらえますか?
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はい。お引き取りのため、当園セレモニースタッフが直接ご自宅にお伺いします。
※合同一任火葬・個別一任火葬をご希望の方で、「お引取りを希望される方」は、霊園までお越しいただく必要がございません。
- 引き取りエリアは、どこまでですか?
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福島県全域に引き取りを行います。
- 引き取り料金(出張費)はいくらになりますか?
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近隣の郡山市、本宮市、二本松市、須賀川市などは、出張費は無料です。
その他の地域は、こちらをご確認ください。
3.個別立会火葬
- 個別立会火葬は、どのような火葬ですか?
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ご火葬に立会っていただき、ご家族様にてお骨上げをしていただきます。
- どのような服装が良いですか?
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喪服でお越しになる方もおられますが、ほとんどの方が普段着でお越しになられます。
華美な服装でなければ、どんな服装でも大丈夫です。
- 持参するものはありますか?
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お花・食べ物(ご火葬を一緒にいたします)。
数珠は、ほとんどの方はお持ちになりませんが、当園にてお線香を上げていただきますので、その時にお使いいただけます。
- 個別立会火葬は、どれ位時間がかかりますか?
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火葬時間は、お子様の大きさにより1~2時間程です。
お越しいただき、お帰りいただくまでのお時間は、1時間半~3時間程です。
お待ちの時間は、ご家族様で「最期のお別れの時間」として、過ごされています。例)~5㎏までのお子様の場合:お越しいただき、お帰りいただくまでのお時間で1時間半くらいです。
- お骨上げの後、その日に合同供養塔へ埋葬はできますか?
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可能です。別途、埋葬料金5,000円が必要となります。
4.個別一任火葬
- 個別一任火葬は、どのような火葬ですか?
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ご火葬には立ち会えません。
当園スタッフにて個別にご火葬し、スタッフにてお骨上げをいたします。
ご遺骨は、後日お迎えに来ていただくか、合同供養塔へ埋葬かをお選びいただきます。
- いつ返骨してもらえますか?
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火葬の翌日以降に、お連れ帰りいただけます。
- 返骨は望まないが、火葬は個別にしてあげたいです
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個別一任火葬にて「個別火葬」の後、合同供養塔へ埋葬させていただきます(埋葬料は含まれています)
5.合同一任火葬
- 合同一任火葬は、どのような火葬ですか?
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他家のお友達と一緒にご火葬となります。
ご遺骨は、合同供養塔へ埋葬させていただきます。
- 埋葬料は含まれていますか?
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はい、合同供養塔への埋葬料は、火葬料金に含まれています。
- お骨は合同供養塔に埋葬希望ですが、火葬は個別にしてあげたいです
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個別一任火葬の料金にて可能です。個別一任火葬をご依頼ください。
6.料金について
- お骨壺・骨袋は、付いていますか?
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個別立会火葬・個別一任火葬の方は、火葬料金に加えて、「骨壺」「骨袋」を無料でお付けしています。
また、別途にて他の柄の骨袋もお選びいただけます。
- カード払いに対応していますか?
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1回払いですが、対応しています。ただし、ご自宅にてお別れの場合は現金のみのお支払いになります。
- 営業時間外に火葬をお願いしたいのですが…
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「時間外手数料」をお預かりして、夜間にご火葬が可能です。詳しくはこちらをご確認ください。
7.アクセス・営業時間他
- うねめの杜は、郡山市のどちらにありますか?
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郡山市待池台1-55-1(Googleマップにてルート検索するとわかりやすいです)西部工業団地のうねめ団地入ってすぐです。
郡山市役所から車で15分以内です。(Googleマップ調べ)
- 駐車場はありますか?
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15台駐車可能です。
- 定休日はいつですか?
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年中無休です。ただし、お別れ、ご火葬はAM8:00~PM6:00の間が基本です。相談にて時間外も可能です。
- 営業時間は、何時から何時までですか?
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午前8時~午後6時までです。
- お参り時間は、何時から何時までですか?
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合同供養塔は、年中無休で時間制限もございません。
室内納骨堂は、午前8時~午後6時となります。
8.月例供養祭
- 月例法要祭とは、どのような行事ですか?
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毎月第一日曜日の午後1:30より、僧侶(導師)をお呼びして供養していただけます。
供養参加料は、5,000円です。
ご希望の方は、塔婆もお立ていただけます。塔婆代は、2,000円です。
台風など警報が出ている時は、お電話にてご確認ください。順延する場合がございます。 - 月例供養祭に参列したいのですが…
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月例供養祭の前日までに、お電話にてお申し込みください。
- 何を持参すれば良いですか?
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祭壇に祭るために、お写真・お花・お骨などを持参ください。
※ご自宅にご遺骨をお連れ帰りの方で、可能な方は当日お骨をお連れ下さい。